< 목 차 >

I. 서론

II. SW의 플랫폼화

 1. 디지털 시장의 중심, 플랫폼

 2. SW의 서비스화, 플랫폼화

 3. SW서비스화·플랫폼화 유형

III. 국내 SW 솔루션·서비스 현황

 1. 분석의 틀

 2. 국내 SW 전문기업 현황 조사 결과

IV. 시사점

세계 경제 성장을 견인하고 있는 디지털 경제의 중심에는 플랫폼이 중요한 역 할을 하고 있어 플랫폼 비즈니스의 중요성 대두 ㅇ 디지털 경제는 미국 의 를 차지 하고 있으며 기여율 위인 부 GDP 9% (2018) , 1 동산 과 비교할 때 고용점유율 면에서 약 배 수준 (13.3%) 4 1) ㅇ 세계경제포럼에 따르면 향후 년 동안 새롭게 창출되는 경제적 가치의 10 70% 가 플랫폼 비즈니스 모델 기반일 것으로 예상2) □ 도 서비스화를 넘어 플랫폼화 양상을 보이고 있으며 서비스 선도 기업 SW , SW 들의 대부분은 플랫폼 비즈니스 모델을 지향 ㅇ Microsoft, Salesforce.com, SAP SaaS(Software as a 등 대표적 Service) 기업들은 플랫폼 비즈니스 모델을 통해 고효율의 고부가가치를 창 출하며 성장 □ 플랫폼화는 네트워크 효과 를 기반으로 팽창력 생성력 (Network Effect) , (Generativity) , SW 등의 이점이 있으며 서비스의 플랫폼화를 위해서는 기술 뿐만 아니라 비즈니스 모델 측면에서의 변화가 필요 ㅇ 양면 시장인 플랫폼 비즈니스 모델의 특성에 따라 다수의 참여자를 유인할 수 있는 기술적 비즈니스적 동인이 필요하기 때문 , □ 본 연구에서는 서비스 플랫폼화 유형과 국내 솔루션의 현황을 분석함으 SW SW 로써 국내 기업들의 비즈니스 전환 성장을 위한 시사점을 제공하고자 함 SW · 1) Bureau of Economic Analysis (2020). New Digital Economy Estimates 2) https://www.weforum.org/platforms/shaping-the-future-of-digital-economy-and-new-value-crea tion 2 □ 온라인 플랫폼은 인터넷 상에서 서로 다른 이용자들 간의 상호작용이 일어나는 곳으로3), 플랫폼 비즈니스는 이러한 상호작용을 가능케 함으로써 이익을 창출 하는 활동 ㅇ 정보 교환 제품 및 서비스 거래 자산 공유 소셜 네트워킹 등 목적에 따라 , , , 다양한 활동이 가능 □ 플랫폼의 대표적 특성은 신규 이용자가 늘어날수록 기존 이용자들에게 이익이 되는 네트워크 효과 인데 최근에는 데이터의 (Network Effect) , 생산과 축적의 원천으로 주목 ㅇ 양면 다면 시장인 플랫폼에서 네트워크효과는 플랫폼 비즈니스의 핵심 ( ) – 플랫폼 비즈니스의 네트워크 효과는 같은 면에서의 이용자가 늘어날 수록 신규 이용자를 유입시키는 동인이 되는 직접 네트워크 효과 (direct network effects)와 한 면의 이용자가 늘어날수록 다른 면의 이용자를 유입시키는 동인이 되는 간접 네트워크 효과(indirect network effects)로 구성4) ㅇ 플랫폼이 성장할수록 수많은 이용자들의 다양한 데이터 행동 데이터 ( , 선호도 개인정보 등 가 축적되는데 이는 해당 플랫폼의 서비스 품질 , ) , 향상과 신규 비즈니스 창출로도 이어지는 한편 지나친 정보 수집 오 · 남용으로 인해 쟁점의 대상 □ 전 영역에서 플랫폼을 통해 거래가 일어나는 플랫폼화가 진행되고 있어 플랫폼 기업이 차지하는 비중이 급격히 증가 ㅇ 미국 주식 시장 상위 개 기업 중 플랫폼 기업이 년 여 개에서