분석 배경 및 분석 주요 내용 - 코로나 이후 온라인쇼핑(전자상거래) 이용 변화를 분석하기 위해 한국미디어패널조사의 전자상거래 및 통신판매 문항을 통해 각 년도별 전자상거래 및 통신판매 이용률 추이와 구매시 이용매체 등을 살펴보고자 함 - 온라인쇼핑 거래액 추이와 상품군별 거래액 변화 등에 대해서는 통계청의 온라인쇼핑 동향1)을 살펴봄으로써 금액 및 상품 카테고리 변화 내용을 보완하고자 함 - 한국미디어패널조사는 1년 주기 조사이고, 통계청 「온라인쇼핑 동향」은 한달 주기 공표자료여서 두 조사자료를 연계하여 세밀한 변화를 살펴봄 02 코로나이후더욱증가한온라인쇼핑 - 코로나가 발생한 2020년에는 소비위축 등으로 오히려 온라인쇼핑 이용이 2019년에 비해 2.8%p 감소한 것으로 나타났으나, 2021년에는 온라인쇼핑 채널이 다양해지면서 이용률이 전년 대비 11.4%p 증가함 출처: 한국미디어패널조사 1) 온라인쇼핑 동향은 인터넷상에서 온라인쇼핑몰을 운영하는 사업체를 기준으로 작성하며, 온라인쇼핑 거래액이란 ‘PC기반 인터넷쇼핑 거래액’과 ‘모바일 기반 인터넷 쇼핑 거래액’을 포괄함(경상금액으로 작성함) 02 KISDI STAT Report 2022. 01. 30 / Vol. 22-02 [그림 1] 온라인쇼핑 이용률 (단위: %) 63.8 2019 61.0 2020 72.4 2021 - 코로나로 인해 위축되었던 전체 소비는 2021년 3월쯤에 회복한 것으로 보이며, 온라인쇼핑 거래액은 꾸준히 증가하여 2021년의 경우 전년에 비해 22.4% 증가한 것으로 나타남 ※ 소매판매액을 보면, 코로나 발생 전 2019년 12월 425,524억 원에 대해 코로나 발생 후 2021년 3월에 들어서야 425,691억 원으로 회복함 ※ 온라인 쇼핑 거래액은 2020년 전년대비 16.7% 증가 했으며, 2021년에는 전년동기비 22.4% 증가 - 2021년에는 전체 소비에 비해 온라인쇼핑량이 크게 증가함. 2020년에는 3분기까지는 온라인쇼핑 비중이 전체의 30% 초반 이였으나, 2021년 1월에는 37.9%를 기록한 후 높은 비중을 유지함