1. 국가 경제에서 SW 산업의 중요성

SW 등 ICT 서비스 산업*의 부가가치 및 고용 비중은 지속 증가

* 국제표준산업분류(ISIC)에 따르면 ICT 산업은 ICT 제조, ICT 유통, ICT 서비스업으로 구분되며, ICT 서비스업은 SW 출판(5820),

   컴퓨터 프로그래밍(D62), 데이터 처리(D631), 웹 호스팅 및 포털(D631) 등의 SW업과 통신업(D61), 컴퓨터 통신장비 수리업               (D951) 등으로 구성

2. 조직 구조 및 운영 방식 효율화

(AS-IS) 20세기 산업화와 함께 대기업이 등장하면서 대량생산에 맞춰 고도의 독립성과 전문성을 추구하는 조직 운영 방식 등장

● (조직 구조) 기업은 다수의 사업부(SBU)로 구성되며, 사업부는 다수의 부서(Division)로 분리된 피라미드 형태를 지님

● (운영 방식) 개별 사업부는 독립적, 자율적으로 운영되어 조직 구조 및 업무 프로세스의 경직성이 높으며 부서 간 협력에

     제약이 큼

● (SW 기능) ERP 등 일부 SW를 제외한 대다수의 SW가 부서별로 자율적으로 운영되고 부서 간 데이터 이동이 제한됨
     (TO-BE) 20세기 후반 구글, 아마존 등 디지털 기업을 중심으로 전사 차원의 SW 역량 축적 및 공유를 원활히 하는

     조직 운영 방식 등장([그림 5] 우측)

● (조직 구조) 기업은 프로젝트 그룹으로 구성되며, 새로운 그룹의 생성과 기존 그룹의 중단이 빈번한 수평적·유동적 구조를 지님

● (운영 방식) 개별 그룹의 신설과 폐지가 비교적 자유롭고 개별 그룹을 지원하는 SW 후방 조직(SW Back Office)의 기능과

    역량이 강화
● (SW 기능) 전사 공통의 데이터 및 SW 인터페이스 내에서 활동하고 이를 통해 그룹 간 또는 외부 조직과의 상호 협력 및

    사업 확장의 유연성 개선
 

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