수면 데이터 기반 헬스케어 사업을 전개하고자 하는 NTT 데이터

의료 진찰 기록의 전자 데이터베이스화로 의료 서비스 혁신 시도

최근 일본에서도 헬스케어와 의료 분야의 디지털화가 각광을 받으면서, 빅데이터, 클라우드, AI 등 첨단 기술을 접목하는 등의 새로운 시도가 일본 내에서도 이뤄지고 있다. 일본 정부는 2030년까지 의료 디지털 트랜스포메이션 (DX) 을 목표로 의료의 디지털화를 추진하고 있는데, 이와 동시에 민간 부분에서도 여러 시도가 이뤄지고 있다. 

수면 데이터에 기반한 헬스케어 산업 확산 조짐

일본의 통신사 ‘NTT 데이터’는 일본 내 호텔 사업을 전개하는 ‘나인 아워즈’와 함께 숙박객 취침 중 호흡수와 심박수를 측정해 숙박객 자신들에게 헬스 데이터를 제공하는 캡슐호텔을 지난 7월 개업했다. 해당 캡슐호텔은 도쿄 시나가와역 인근에 있으며, 객실에는 적외선 카메라, 집음 마이크와 움직임 센서가 갖춰져 있어 투숙객의 수면 시간, 코골이 여부, 호흡수, 심박수 등을 자동으로 측정한다. NTT 데이터는 ‘사람들의 웰빙(well-being)에 기여한다’라는 목표를 갖고, 수면의 질을 높이는 슬립 테크(Sleep Tech) 사업에 진출하고자 한다. 또한, 희망자에 한해 스마트 워치 ‘Fitbit’를 제공해, 개개인의 일상 수면 데이터를 수집해 맞춤형 수면 개선 프로그램 및 권장 음식을 제안하는 등 고객 편의를 위한 프로그램을 제공한다고 밝혔다. 이는 개인 수면 데이터를 해석한 후 건강 증진 방안을 제안하는 것뿐만 아니라 숙박객의 동의 하에 수집한 데이터를 익명화한 후 수집 및 분석해 식품 제조 회사나 제약회사 등과 협업 비즈니스로 확장하는 것을 염두에 둔 것으로 판단된다.

NTT 데이터에 의하면, 수면의 시간이나 질은 기존의 건강 진단의 검사 대상이 되지 않기 때문에 소비자가 스스로 수면 상태를 파악하는 것은 용이하지 않고, 수면 문제가 있어도 해결 방법을 추론하거나 행동 변화까지 이어지기가 어렵다고 언급했다. 이에 NTT 데이터가 자사 사원을 대상으로 자사 프로그램을 제공하면서 사내 조사를 실시했는데, 직원들의 말에 따르면 가시화된 수면 데이터를 파악함으로써 사원의 생활 습관에 변화가 있었다고 한다. 이에 NTT 데이터는 수면의 패턴 분석과 관련된 소비자들의 수요는 점차 확대될 것으로 예상한다.

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