팬데믹, 인플레이션 영향으로 부진했던 스마트폰 시장, 2023년부터 성장세 회복

최근 영국 소비자는 스마트폰 구입 시 배터리 수명, 카메라 성능 등의 기능과 5G 호환 기능을 중시

2020년을 기점으로 휴대폰의 온라인 판매 비율이 과반 증가, 온라인 마케팅 전략이 중요

시장동향

시장조사기관 유로모니터(Euromonitor)의 보고서(2023년 7월)에 따르면, 지난 3년간 영국 내 스마트폰 판매량은 2021년 2641만 대에서 2023년 2326만 대로 약 11.5% 감소했다. 팬데믹과 인플레이션 등의 영향으로 가계 소비가 줄어든 영향으로 해석된다.

2023년 기준, 스마트폰의 소매 판매량은 전년 대비 1% 감소한 2326만 대를 기록했는데, 2024년부터는 소매 판매량이 3%의 연평균 성장률을 기록해 2028년에 약 2700만 대에 이를 것으로 예상된다. 2023년부터 스마트폰 매출이 증가한 주요 원인은 경기 침체 상황이 다소 해소돼 소비가 진작된 영향과, 스마트폰 제품의 평균 단가 및 가격의 상승으로 풀이된다.

스마트폰에 탑재되는 기술은 계속 진화하고 있고, 끊임없이 신기종이 출시돼 소비자의 기대수준을 높이고 있다. 리서치 기관인YouGov의 2022년 2월 설문조사에 따르면, 영국 성인의 약 90%가 스마트폰을 소유하고 있고, 소비자들이 스마트폰을 선택할 때에 가장 중요하게 고려하는 기능은 배터리 수명(60%), 카메라 성능(46%), 메모리 용량(44%), 가성비(35%) 순이었다.

또한, 보안성을 중요시하는 소비자는 애플의 아이폰을 선택하는 경향이 높고, 맞춤화 기능을 중요하게 생각하는 소비자는 다양한 위젯을 제공하고 홈 화면 등에서 개인화가 가능한 삼성 갤럭시 스마트폰을 선택하는 경향이 높은 것으로 나타났다. 화면 해상도를 중시하는 소비자 또한 갤럭시를 선택할 가능성이 높은 것으로 조사됐다.

영국의 소비자는 스마트폰을 구입할 때 5G호환 기능을 중시하는 것으로 나타났다. 5G가 빠르게 도입된 한국과 달리 영국에서는 아직 4G네트워크가 주로 사용되고 있으며 정부에서는 5G 네트워크를 영국 전역에 도입하기 위해 노력하고 있다. 전문가들은 2028년 이후에나 영국 스마트폰 시장에 5G 네트워크가 상용화될 것으로 예상하고 있다.

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