| 제목 | 커뮤니티 기반 공간으로 진화하는 은행 점포 |
|---|
| 분류 | 성장동력산업 | 판매자 | 조정희 | 조회수 | 178 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 용량 | 424.71KB | 필요한 K-데이터 | 1도토리 |
| 파일 이름 | 용량 | 잔여일 | 잔여횟수 | 상태 | 다운로드 |
|---|---|---|---|---|---|
 커뮤니티 기반 공간으로 진화하는 은행 점포.pdf |
424.71KB | - | - | - | 다운로드 |
| 데이터날짜 : | 2021-07-05 |
|---|---|
| 출처 : | 기업 |
| 페이지 수 : |
디지털 전환으로 지점 수가 지속적으로 감소하고 있지만 고객관계 형성에 있어서 지점은 여전히 전통은행이 가지고 있는 강점 중 하나이다. 다만 지점 역할의 상당 부분이 디지털로 전환된 만큼 지점을 바라보는 관점에도 변화가 필요하다. 해외 은행들은 커뮤니티 기반의 ‘공간(Space)’ 또는 ‘장소(Venue)’로서 지점 설계를 시도하며 고객 관계를 강화하고 있다. 국내 금융사들도 주 이용층의 가치관과 라이프스타일 변화에 맞추어 미래 지점의 역할을 새롭게 정립해야 한다.
※ 본 서비스에서 제공되는 각 저작물의 저작권은 자료제공사에 있으며 각 저작물의 견해와 DATA 365와는 견해가 다를 수 있습니다.