제1장 서론

1. 연구 배경

○ 실시간 방송 소비와 관련해서 2021년 시·청각장애인 1,200명을 대상으로 실시한 장애인방송 이용실태와

    만족도를 조사한 자료에 따르면, 시·청각장애인의 화면해설방송과 자막방송 시청 시간은 전체 TV 이용 시간

    대비 60% 내외의 수준을 보이고 있는 것으로 나타났음

○ 그런데 인터넷 중심으로 미디어 환경이 변화하면서부터 영상콘텐츠 산업에서의 소비환경은 실시간에서

     비실시간으로 이동하고 있음. 실시간 방송의 지표라고 할 수 있는 시청률은 해마다 감소하고 있는 반면에
     OTT 이용자는 지속적으로 증가하고 있음

○ 또한 시·청각장애인의 OTT에 대한 관심과 수요 역시 비장애인만큼이나 높지만 관련하여 실태 파악이나

    서비스 제공은 매우 미흡한 상황임. 최근 시·청각장애인을 대상으로 실시한 비실시간 장애인방송 서비스
    이용현황에 대한 설문조사를ㄴㅁ22222222=.6 보면, 90% 이상의 장애인이 비실시간 장애인방송의

    필요성에 대해서 공감하였으며, VOD 서비스 이용 의향도 높게 나타났음

○ 보건복지부에 의하면 2022년 기준 국내 등록장애인은 지난해 말 기준 265만여 명으로 집계됐음.

    전체 인구의 5.2% 수준이며, 등록장애인 중 청각장애인이 16.0%, 시각장애인이 9.5%인 것으로 나타났음.

    또한 2023 년에 서울시가 실시한 조사에서 장애인에게 디지털콘텐츠 이용 경험을 묻는 질문에 대해 OTT와

    같은 영상 스트리밍이라고 응답한 비중이 63.1%로 가장 높았음

○ 이처럼 시·청각장애인의 비실시간 방송 서비스에 대한 필요성과 욕구 가 높음에도 불구하고 국내 방송사업자들의

    시·청각장애인을 위한 서비스는 실시간 위주로 진행되고 있으며, 비실시간 방송 서비스는 적은서비스 현황 및

    만족도 조사, 관련하여 비실시간 방송서비스 제공을 위한 제도 정비방안 마련 등 해외 정책 제도, 관련 분야

    전문가 자문, 그리고 이를 기반으로 한 정책적인 제언으로 구성하였음

○ 세부 내용을 위해서 크게 문헌 연구, 설문 조사, 사례 분석, 전문가 자문을 수행하였음

○ 이를 기반으로 시·청각장애인 대상 시청편익 확대를 위한 콘텐츠 유통 활성화 방안 마련을 위한 제언을 도출했음

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