1. 배경

2. 중소기업 디지털 전환(Digital Transformation) 현황

3. 결론 및 함의

디지털 전환(Digital Transformation, DT)은 비즈니스 성장을 위한 새로운 도구와 기회를 제공함으로써 중소기업에 큰 영향을 미침. 2021년 세계은행(World Bank)의 연구에 따르면 디지털화 덕분에 중소기업의 시장 접근성이 완화됨. 2021년까지 전자상거래 매출이 4조 9천억 달러에 이를 것으로 예상했으며, 디지털 기술을 도입한 중소기업의 매출 증대 가능성이 그렇지 않은 기업보다 2.5배 더 높은 것으로 나타남. 또한 연구 결과에 따르면 디지털 기술을 도입한 중소기업은 생산성이 더 높고 혁신 수준이 높아 세계 시장에서 경쟁력을 높이는 데 도움이 될 수 있는 것으로 나타남 인도네시아 인구는 2023년 1월 현재 2억 7,640만 명이며 인터넷 사용자는 전체 인구의 77%인 2억 1,290만 명으로 전년 대비 4.5% 증가함1). 이는 중소기업 관점에서 전자상거래, 소셜 미디어, 검색과 같은 디지털 플랫폼을 통해 더 많은 소비자에게 다가갈 수 있고, 더불어 중소기업의 디지털화는 시장 조사, 비즈니스 교육, 금융 서비스 등의 정보에 더 쉽게 접근할 수 있게 됨 인도네시아의 중소기업은 국가 GDP의 60.3%를 담당하고 국가 전체 노동력의 97%를 흡수하고 있어 국가 경제의 원동력이자 인도네시아 경제 생태계에 필수적인 존재임. 그러나 운영, 자본 및 확장 능력 등 몇 가지 근본적인 과제들이 중소기업의 비즈니스 가속화에 걸림돌이 되기도 함. 인도네시아 중소기업과 정부는 이러한 장애물을 해결하기 위해 혁신적이고 저렴한 디지털 솔루션 도입을 서두르고 있음 인도네시아 중소기업을 지원하는 디지털 생태계는 계속해서 성장해 오며 많은 현지 스타트업이 운영, 금융, 공급망 지원을 포함한 다양한 중소기업용 서비스를 개발하고 있음. 중소기업 스타트업 생태계의 존재는 이전에 많은 거대 기업이 해외에서 제공했던 기존 제품을 변형·보완해 혁신을 이루고 있으며, 이를 통해 인도네시아 중소기업을 위한 개인화된 솔루션 제공이 가능해짐