o 목차

  1. 디지털 플랫폼 비즈니스 모델과 디지털 플랫폼 정부 개념

  2. 디지털 플랫폼 비즈니스 모델과 디지털 플랫폼 정부 간 비교 분석

  3. 디지털 플랫폼 정부로의 변화가 필요한 이유

들어가며

디지털 플랫폼 정부 구현은 윤석열 정부의 핵심 국정과제 중 하나이다. 윤석열 정부는 디지털 플랫폼 정부늬 개념을 "모든 데이터가 연결되는 '디지털플랫폼' 위에서 국민, 기업., 정부가 함께 사회문제를 해결하고, 새로운 가치를 창출하는 정부"라고 정의하고 있다. 

웹사이트를 연결하는 플랫폼인 구글, 상품 거래를 연결하는 플랫폼인 아마존, 콘텐츠 창작물을 연결하는 플랫폼인 유튜부, 소셜 네트워킹 플랫폼인 페이스 북처럼 국민과 정부서비스, 더 나아가 국민과 정부를 연결하는 플랫폼으로 정부의 역할을 새롭게 정의하고 있다. 

수요와 공급을 연결하는 전통적인 의미와 플랫폼 비즈니스는 오래전부터 존재해왔다. 다만 2천년 초반부터 주목받기 시작한 플랫폼 비즈니스 열풍은 웹, 모바일, 클라우드 등의 디지털 기술의 발달과 함께 시작되었다. 이러한 플랫폼 비즈니스 열풍은 온라인-모바일-클라우드를 통해 언제 어디서든지 상품, 서비스와 사람을 연결할 수 있게 되고 보안기술의 발전으로 안전하고 간편한 결제가 가능해졌기 때문이다. 

이러한 변화는 정부서비스와 정부시스템에도 영향을 미치고 있다. 이제 정부가 디지털 플랫폼으로 변화하려고 한다. 판매자와 수요자는 정부 및 공공기관과 국민이 될 것으로 수많은 상품과 서비스는 정부서비스와 공공데이터가 될 것이다. 

디지털 플랫폼 정부는 플랫폼 비즈니스 모델의 성공을 정부 및 공공분야에 적용하는 디지털 전환, 디지털 혁신의 목표이다. 본 보고서에서는 플랫폼 비즈니스 모델의 개념과 특징을 분석하고 이를 디지털 플랫폼 정부 모델과 비교 분석함으로써 디지털 플랫폼 정부로의 변화 필요성을 살펴보는데 목적이 있다.