코로나19가 장기화되면서 대면서비스업의 경영상황이 악화됨에 따라 대면서비업에서 높은 비중을 차지하는 자영업의 생존력도 약화되고 있다. 올해 2~4월부터 대면서비스의 여러 업종에서 매출이 증가하고 있지만 대부분은 코로나19 이전 수준을 회복하지 못하고 있다. 자영업의 경영 악화 정도는 업종별로 차이가 있는데, 코로나19 이전인 2019년 매출 수준을 회복하거나 80~90%에 이른 업종이 있는가 하면, 올해까지도 매출이 지속적으로 감소한 업종도 있다. 특히, 여행업의 경우 2021년 매출 수준이 2019년의 10%대에 불과할 정도로 심각하다. 단계적 일상 회복(위드 코로나)으로의 전환이 이루어져서 방역대책이 완화되면 자영업의 경영상태도 어느 정도 개선될 것으로 예상된다. 그러나 업종별로 코로나19로 인한 타격의 정도에 상당한 차이가 있고, 일부 업종의 경우 전 세계적인 코로나19 상황이나 비대면 소비로의 대체 등 소비행태의 변화에 영향을 받으므로 위드 코로나 단계에서도 회복이 쉽지 않을 것이다. 그간 정책 대출과 몇 차례의 자영업·소상공인 재난지원금 지원 그리고 향후 지급될 손실보상금 등의 정부지원으로도 단기간 내 회복을 기대하기 어려운 자영업의 경영 악화를 보상하기에는 부족하므로 업종별로 자영업의 상태를 살피면서 추가 대책을 마련할 필요가 있다.