멕시코는 2021년 전자 상거래가 가장 많이 성장한 국가 9위를 차지

2022년 멕시코 전자상거래 시장은 전년대비 6% 증가할 것으로 예상

시장 규모 및 전망

eMarketer에 따르면 멕시코는 2021년 전자 상거래가 가장 많이 성장한 국가 9위를 차지하면서 세계에서 가장 큰 전자상거래 시장 잠재력을 가진 국가로 자리매김했다. Euromonitor에 따르면 2021년 멕시코의 전자상거래 시장은 전년 대비 22% 증가하여  214억 9,800만 달러에 이르렀고, 2020년, 전년대비 81%의 급격한 성장 후 계속 증가하고 있다. 이에 따라 멕시코 중소기업의 48%가 디지털화하였다. 멕시코의 전자상거래 시장에 중요한 행사는 5월 한 주 동안 개최되는 멕시코 온라인 판매 협회(AMVO)의 " Hot Sale "과 같은 온라인 판매 이벤트와 11월 주말에 온오프라인 매장에서 동시에 진행되는 할인 행사 인 "El Buen Fin"이다. 

<2021년 멕시코 전자상거래 시장 규모>

(단위: 백만 달러)

[자료: Euromonitor, 2022]

"사기"는 현재 멕시코 전자상거래 시장에 대한 가장 큰 위협이며 2021년에는 207% 수준으로 증가한 것으로 나타났다. Forbes의 최근 조사에 따르면 주요 사기 및 해킹 행위의 표적은 계정 생성부터 상품이 도착하지 않았다는 메세지로 기업을 속이는 것까지 매우 다양하다. 신원 도용은 2021년 239% 증가했고, 온라인 판매 키오스크 사기는 149% 증가했다.

온라인으로 물건을 구입할 때, 소비자들의 가장 큰 걱정은 '개인정보 도용'(68.2%), '금융사기'(14.5%)이다. 멕시코 전자상거래협회(AMVO)에 따르면 이로 인해 멕시코인의 77%가 신용 카드로 결제할 때 사기 위험을 걱정하는 것으로 나타났다. 

2021년 전자상거래로 판매된 주요 제품은 전자 제품 19%, 의류 및 신발 16.9%, 미디어 제품이 9.9% 순으로 나타났으며, 이 세 가지 제품은 최근 상위 순위를 유지하고 있다. 주목할 만한 점은 뷰티 및 퍼스널 케어 제품(45%)과 의류 및 신발 품목(44%)이 급성장 한 점이다. 

<2019~2021년 제품별 멕시코 전자 상거래 시장규모>

(단위: 백만 달러)

[자료: Euromonitor, 2022]