< 목 차 >

Ⅰ. 검토 배경

Ⅱ. 기업의 디지털 전환

Ⅲ. 기업의 빅데이터 분석(BDA)과 혁신

Ⅳ. 데이터 기반 비즈니스 모델의 특성

Ⅴ. 기업의 디지털 전환과 데이터 기반 혁신을 위한 정책

Ⅵ. 결론 및 시사점

최근 기업들은 데이터의 축적과 사용을 가능하게 하는 빅데이터 분석 기술 등 첨단 정보통신 기술의 채택을 가속화하고 있음 - 기업들은 광대역 통신망을 도입하거나 기업 웹사이트 구축, 전자 상거래나 ERP, CRM 도입을 넘어서, 빅데이터 분석 기법을 적용할 수 있는 소셜 미디어 채널의 구축이나 클라우드 컴퓨팅 도입을 본격화 - 군집분석 결과에 따르면 기업들은 하나의 기술을 단독으로 도입하는 것이 아니라 서로 연관성이 높은 기술들을 조합하여 도입하는 경향을 보임 ● 소셜 미디어, 스마트 디바이스, 센서 등의 사용으로 축적된 데이터를 분석하고 활용함에 따라 기업들의 디지털 전환과 제품의 디지털화를 기반으로 한 혁신이 더욱 촉진 - 디지털화된 제품은 기업과 사용자 간의 지속적인 데이터 교환과 업데이트에 의한 추가적인 서비스 제공을 가능하게 함 - 따라서 기업들은 고객이나 사용자의 선호를 실시간으로 반영하는 디지털 제품을 출시할 수 있으며, 이러한 과정에서 축적되는 데이터는 기업의 혁신을 추진하는 원동력으로 작용● 기업의 빅데이터 분석 기술의 채택과 기업의 혁신 성향 간의 관계를 계량 분석 기법을 동원하여 분석한 결과, 빅데이터 분석 기술의 도입과 기업의 혁신 성향이 깊은 관계를 형성하고 있음- 모든 분석 대상 기업들의 혁신 성향과 빅데이터 분석 대상 데이터 사이의 상관관계는 소셜 미디어일 경우 가장 높으며, 다음으로 위치정보 데이터가 높은 관계를 보이는 것으로 나타남● 디지털 혁신 기반 기업들은 규모의 경제와 범위의 경제를 동시에 달성하는 것이 가능 - 디지털 혁신 기업들은 네트워크로 연결된 제품의 특성과 거대한 사용자 네트워크 그룹의 형성을 통해 추가적인 한계비용을 최소화하면서 규모의 경제를 달성 - 더불어 무한 복제가 가능한 데이터의 특성을 활용한 생태계 구축을 통해 디지털 제품의 다각화를 꾀하는 범위의 경제의 달성이 상대적으로 용이 ● 기업의 디지털 전환과 데이터 기반 혁신을 가속화하기 위해 각국 정부는 관련 법령이나 규제를 재검토하고, 정보통신 기술에 대한 투자 유인책을 적극적으로 펴는 한편, 중소기업의 디지털 전환을 유도하고 데이터의 접근과 공유를 확대하는 등의 정책을 적극 추진 중 ● 데이터 주도 경제를 활성화하기 위해서는 빅데이터 분석 기술의 보급과 동시에 빅데이터 자체의 품질 향상과 데이터 간 연계를 구체화하는 통합적 노력이 요구되며, 특히 중소기업의 디지털 전환 속도를 가속화 할 수 있는 다각도의 정책적 노력을 전개할 필요가 있음기업들은 데이터 기반 혁신을 통해 성공적인 사업 모델 사례를 보여주고 있지만 아직도 많은 기업들이 데이터 활용에 뒤처지고 있는 실정 ● 디지털화되고 상호연결된 제품의 보급은 사용자들에게는 경험을, 기업에게는 데이터를 활용할 수 있는 기회를 제공하면서 광범위한 데이터 수집으로 발생하는 데이터 잠재력이 화두 ● 데이터 기반 혁신을 통해 새로운 가치를 창출하기 위해서는 정보통신기술(ICT) 도입, 무형자산에 대한 투자, 적절한 스킬 확보를 위한 기업의 노력이 필요 디지털 시대에 모든 기업이 발전할 수 있는 환경을 마련하기 위해서는 기업의 디지털화 추진 및 혁신을 위한 데이터 활용 방법에 대해 보다 정교한 분석과 근거가 필요 ● 기업의 ICT 보급 수준에 대한 다양한 자료가 존재하지만, 빅데이터 분석(Big Data Analysis, BDA)과 같이 기업의 효율적인 데이터 기반 혁신을 위한 ICT의 도입 양상 및 동향에 대한 경험적 자료는 더욱 찾기 어려운 현실 동 연구*는 ▲기업들의 디지털 전환 트렌드를 진단하고 ▲BDA 수행 기업들의 혁신 잠재력에 대한 미시계량분석을 통한 새로운 경험적 자료를 제시하며 ▲디지털 전환과 데이터 기반 혁신에 성공한 기업들의 비즈니스 모델에서 시사점을 도출 * OECD, FIRMS GOING DIGITAL: TAPPING INTO THE POTENTIAL OF DATA FOR INNOVATION, 2021.12. ● 정부 정책 역시 디지털과 데이터 기반 환경에서 기업의 성공을 지원하기 위해 국가별로 다양한 정책 사례를 제공 - ICT 활용 정책이 여전히 기업들의 디지털 전환을 가능하게 하는 초석임에는 변함이 없으나 데이터의 중요성 증대에 따라 기업들의 데이터 혁신을 지원하는 정책이 전면에 부각되는 추세