1. 개요 가. 정의 및 필요성 (1) 정의  AI 비서형 스마트홈 서비스 정의 ▪ AI비서는 사람의 업무를 기계가 사람처럼 대신 처리해 주는 모든 기능과 서비스를 총칭하며, 언어로 소통하는 것을 특징으로 함 ▪ 음성인식기술과 인공지능 기술을 결합하여 구현된 서비스로, 사용자의 언어를 이해하고, 의도를 추출하며, 사용자가 원하는 지시사항을 수행하며, 인공지능의 발달에 따라 사용자의 습관이나 행동을 분석하여 맞춤형 서비스를 추천하거나 자동으로 제공함 [ 스마트홈 전략분야 내 공간제약이 없는 AI 비서형 스마트홈 서비스 위치 ] * 자체구성 ▪ 스마트홈 생태계가 구성되고 인공지능 기술이 발달함에 따라, AI 비서형 서비스는 각종 스마트 가전에 탑재되어 그 응용 범위가 더욱 확장될 것으로 전망됨 ▪ 사용자는 주로 AI 스피커를 통한 음성명령으로 AI 비서형 스마트홈 서비스를 이용하며, 스마트폰이나 월패드, 스마트미러나 스마트냉장고의 디스플레이 등을 통해서도 이용 가능함 ▪ 가상비서, AI비서, 디지털 어시스턴트 등의 용어로 혼용 중임 공간제약이 없는 AI 비서형 스마트홈 서비스7 [ 스마트홈 AI 비서 서비스 구성도(amazon ‘alexa’) ] * 출처 : amazon  AI 비서형 스마트홈 서비스 기술 ▪ AI 비서형 스마트홈 서비스의 주요 입출력은 스마트스피커를 통해 이루어짐 ▪ 타이핑은 1분에 40단어를 기록하지만, 음성은 1분 동안 150 단어를 기록할 수 있어 빠르고, 조작이 쉬움 ▪ 스마트폰이나 TV는 사용자가 음성입력을 활성화한 후에나 음성 데이터를 녹음하고 처리할 수 있지만, 스피커는 음소거 기능을 사용할 때를 제외하고는 상시 음성데이터를 녹음하고 클라우드에 축적할 수 있어서, 데이터 수집 면에서 효율적임 ▪ AI비서가 인간처럼 대화하려면 대화의 의도와 패턴을 인공지능이 학습해야 하는데, 이를 위해서는 학습 데이터가 많을수록 더 빨리 더 정확하게 학습할 수 있음  AI 비서형 스마트홈 서비스의 기능 ▪ 사용자의 명령에 따라 정보검색, 뉴스ㆍ주식ㆍ날씨 등 생활정보 제공, 음악감상, 일정 관리, 이메일 전송, 식당 예약, 쇼핑, 일상대화 등 다양한 작업을 수행하며, 사용자가 선호하는 정보를 수집하고 분석하여 맞춤 정보를 추천함 ▪ 뉴스ㆍ주식 정보는 카테고리별, 인기순, 테마 등으로 나눠 들을 수 있고, 나의 관심도에 따른 정보를 우선적으로 제공함. 현재 실내외 기온과 미세먼지농도, 지정일 또는 주기별 날씨, 원하는 타 지역의 날씨정보도 제공함 ▪ 국내 음악 스트리밍사이트 멜론, 지니, 네이버 뮤직은 주로AI스피커를 통한 사용자의 요청 음악을 재생하며, 사용자의 선호도를 분석하여 음악을 추천할 수 있음 ▪ AI 비서형 스마트홈 서비스는 스마트 가전과 연동하여 다양한 서비스를 제공함 ▪ 스마트 가전을 원격제어하거나 자동 구동되도록 할 수 있음. 예를 들어, 공기정화시스템과 연동되면 실내 공기 중의 오해물질농도가 높을 때 사용자에게 실내공기 오염 경보 메시지를 전달하고, 자동으로 공기정화시스템을 구동시킴. 스마트 에너지가전이나 가ㆍ제습기와 연동하면, 사용자가 자주 설정했던 실내 온도 및 습도를 저장하여 선호하는 환경으로 인지하고 자동으로 환경을 제공할 수 있음 ▪ 스마트 가전의 고장을 감지하여 사용자에게 경보메시지를 전달하고, 자체적으로 문제를 해결할 수 있도록 정보를 제공할 수 있음