1. 연구의 배경 및 목적

서비스의 디지털화는 서비스가 공급ㆍ소비되는 방식에서 패러다임의 변화를 이끌고 있으며,

이는 서비스 무역에도 영향을 미치고 있다. 공급과 수요 양 측면에서 이를 살펴보면,

공급 측면에서는 새로운 데이터 네트워크와 디지털 디바이스, 플랫폼을 통한 서비스 공급이 가능해지면서

기업이 직접적인 해외진출이나 인력의 이동 없이 국경을 넘어 고객 기반을 확장할 수 있는 가능성이 열리고 있다.

수요 측면에서는 서비스의 디지털화 덕분에 국경 간 거래에서도 거래비용이 크게 낮아져2) 소비자가 국내뿐만 아니라

해외 기업이 공급하는 서비스에 보다 쉽게 접근하고 선택하는 것이 가능해지고 있다.

1. 서비스의 디지털화와 무역 방식의 변화

(1) 디지털 무역과 서비스 무역의 관계
 

디지털 기술은 서비스가 국경을 넘어 공급되고 소비되는 방식에서 패러다임의 변화를 낳고 있다.

서비스의 특징 중 하나는 생산과 소비의 동시성(또는 비분리성)인데, 이러한 특징 때문에 서비스 거래에서는 생산자와

소비자가 물리적으로 인접한 공간에 있어야 하는 제약이 생긴다.

이에 따라 서비스 공급업체가 국경 넘어 해외 소비자에게 서비스를 제공하기 위해서는 해외 국가에 법인이나

지사를 설립하는 등 상업적 주재를 해야 했다.

그러나 디지털 기술의 발전으로 서비스 생산자와 소비자의 물리적 인접성 제약이 완화되고 있다.

서비스 제공업체는 새로운 데이터 네트워크, 디지털 기기 및 플랫폼을 통해 서비스 공급 방식을 변화시키고 국경
을 넘어서까지 고객 기반을 확장하는 것이 가능해졌다. 

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