답변 ] 안녕하세요. 저는 마롱 컴퍼니 대표를 맡고 있는 이어진입니다. 대학에서 미술사를 전공 했고, 5 년 동안 갤러리 딜러로 파리와 홍콩에서 일했었습니다. 주로 아시아 고객들을 대상으로 미술 자산 투자와 관리에 관해 컨설팅하는 임무를 맡았었습니다. 큰 미술 시장에서 쌓은 경험과 자신감을 가지고 2014 년 한국에서 마롱 컴퍼니라는 미술 콘텐츠 스타트업을 창업해 지금까지 운영하고 있습니다. 0 마롱컴퍼스에 대해 더 자세히 알고 싶습니다. 구체적으로 어떤 사업을 하시는지 궁금합니다. 답변 ] 마롱컴퍼니는 기업, 기관을 대상으로 B2B 미술 프로젝트를 전문적으로 수행하는 미술 콘텐츠 스타트업 입니다. 그림, 조형물, 벽화, 전시 등 각종 미술 콘텐츠를 주제로 다양한 프로젝트를 수행하고 있으며, 기획부터 디자인, 설계, 제작, 운송, 설치까지 모든 프로세스를 진행합니다. 고객의 어려움과 문제점들을 한 번에 해결해 주는 이른바 원스톱 서비스를 제공합니다. 건물을 새로 지을 때 투자하는 건축 미술작품 프로젝트를 비롯해 호텔, 리조트 등 비즈니스상 본질적으로 미술작품을 필요로 하는 공간판매기업 그리고 시청, 군청으로 대변되 는 공공미술 프로젝트를 실행하는 기관, 그 밖에도 행사, 기념 등을 위해 미술작품을 필요로 하는 일반기업 등과 협업하고 있습니다. 하시면서 어려움도 많았을 것 같은데, 어떤 계기 같은 게 있었는지요? 답변 ] 한국에 와서 딜러로 계속 일하고 싶었는데，국내 미술 시장이 성장하지 못하고 정체된 것을 보았습니다. 창작 활동만으로 생계를 잇는 전업 작가들이 줄어들고，갤러리의 개점 수보다 폐점 수가 많아지고，졸업 후 전공을 살려 취업하는 미술대학 전공자의 비율이 줄어드는 것을 보면서 산업에 대한 문제의식을 느끼게 되었습 니다. 고민 끝에 정체된 국내 미술 산업을 성장시킬 수 있는 해결책을 제시하고자 미술 시장에서 유의미하게 개선할 수 있는 영역을 찾고，미술 시장의 각 주체가 성장할 수 있는 비즈니스 파트너의 역할을 수행하기 위해 노력하기로 했습니다. 다행히 처음 사업을 시작할 때부터 업계에 대한 전문성과 애정을 바탕으로 같은 비전을 공유하는 팀원들이 함께하고 있습니다. 어려운 환경 속에서도 창업할 때 함께 했던 팀원들이 여전히 회사의 발전을 위해 일하고 있습니다. 업계에 대한 애정이 없이는 불가능한 것 같습니다. 0 업계에 대한 애정만으로 스타트업을 하기는 쉽지 않았을 것 같습니다. 스타업계에서 흔히 말하는 트랙션 (traction)은 처음에 어떻게 만드셨는지요? A 답변 ] 마롱 컴퍼니는 B2B 사업 모델을 추구하다 보니 트랙 레코드 혹은 포트폴리오를 가지는 게 아주 중요합니 다. 개인 거래와는 달리 기업들끼리 큰 단위로 계약을 하는데 꼼꼼하게 서로를 검증하기 때문에, 관련 사례를 가지고 우리가 잘 할 수 있다는 것을 설득해 내지 못하면 프로젝트를 수주하기 어렵습니다. 그래서 처음 사업을 시작할 때는 기존의 성공사례 없이 신규회사로서 큰 계약을 따내기가 정말 힘들었습니다. A 트랙 레코드가 전혀 없는 상황에서 발로 뛰는 영업을 할 수밖에 없었습니다. 그래서 발로 뛰어 운 좋게 한 건의 프로젝트를 수주한다면 추후 프로젝트 영업에 가장 효과적인 분야를 선택해야 한다고 판단했고, 최종적 으로 호텔이라는 업종을 선택했습니다. 한 건의 실적이 있더라도, 잠재고객들에게 가장 큰 신뢰도를 줄 수 있는 분야라고 판단한 겁니다. 당시 수도권의 호텔 준공 예정 리스트를 시군구 담당자마다 연락해 만들고, 두 달여 동안 매일 하나씩 찾아갔었습니다. 300 여 군데쯤 돌아다녀 명동 데이즈 호텔을 첫 프로젝트로 수주했습니다. 오후 5 시에 첫 미팅을 하고 밤새워 제안서를 만들어 다음날 오전 9 시에 보내 후, 그다음 날 계약했던 기억이 아직까지 생생합니다. 0 미술 산업을 생각하면 B2C 를 흔히 생각하는데，B2B 사업 모델로 시작하신 것도 특이합니다. B2B 사업 모델을 시작하신 이유는 무엇인가요? 由 답변 ] 순수 미술이 아니라 실용 미술 분야에서 B2B 사업 모델을 시작한 건 생존을 위한 전략적 선택이었습니다. 한국 미술 시장의 한계라고 할 수도 있는데，아직까지는 실용 미술 시장이 크고 실용 미술을 공략하면서 유명한 갤러리나 미술관 등과 경쟁하는 것을 피할 수 있다고 생각했습니다. 아까 정체된 미술 산업의 성장을 위해 비즈니스 파트너 역할을 하고 싶다고 말씀드렸는데，그 첫 번째 모델로 기업，기관 대상 미술 프로젝트를 선택했 습니다. 저희의 거창한문제의식에 비해 협소한 분야일 수 있지만，수요가 분명하고 사업을 시작했을 때 바로 현금흐름을 만들어낼 수 있는 분야부터 접근하는 것이 경영 전략상 중요하다고 보았기 때문입니다. 일단 작은 범위의 문제부터 다루기 시작한 후에 빠르게 성장해서 더 큰 문제들에 도전해 본다는 계획이었습니다. 0 스타트업 대표를 맞고 계신 여성분들이 많지 않은 게 현실입니다. 스타트업 대표라는 직책 자체가 여러모로 R） 답변 ] 다행이라고 할수 있는지 모르겠지만，미술 산업에는 다른 산업에 비해 여성분들이 많이 일하고 계십니 다. 그런데도 처음 스타트업을 시작할 때는 거래기업과 관계 맺는 게 특히 어려웠습니다. B2B 사업을 하다 보니 건설 분야 남성분들과 하는 일들이 많은데 이분들이 여성들과 일하는 것에 익숙하지 않습니다. 특히 마찰이라도 생기면 여성 대표라는 점이 불리하게 작용하는 경우가 많았습니다. 그리고 남성들끼리 정보를 공유하는 경우도 있어서 남성 고객들을 상대로 영업을 해야 할 때 불리한점도 있습니다. 저희 회사에는 함께 일하는 여성 팀원들이 많은데，처음 사업을 시작할 때부터 원칙을 세우고 가격과 품질로 신뢰를 쌓자고 이야기 했습니다. 처음에는 여성 대표로 리더쉽을 인정받기가 쉽지 않았지만 이제 어느 정도 포트폴리오가 쌓여서 큰도움이 되고 있습니다. 그리고 여성 대표라는 게 장점으로 작용할 때고 있습니다. 예를 들어，여성 기업인을 지원하는 프로그램이나 제도들이 있어서 저희도 혜택을 받을 수 있었습니다.