단순·반복 업무의 자동화를 넘어 AI가 스스로 일하는 시대

l AI 시대로 들어선 이후 단순·반복 업무의 자동화가 급격하게 발전하며, 단순 정보 제공뿐만이 아니라 복잡한 의사결정을 지원하여

 실제 업무를 대신하는 AI 에이전트 산업이 점차 확대

l AI 에이전트는 인식, 처리, 행동, 학습 및 적용, 자율성의 특징을 가지며, 산업 전반의 생산성과 효율성을 향상시킬 AI 기술로 기대,

  이에 많은 AI 기업들은 다양한 에이전트 서비스를 출시 중

l ’25년 글로벌 AI 에이전트 시장 규모는 76억 달러 수준으로, 연평균 46%로 고속 성장하여 ’30년 526억 달러로 확대될 전망,

  전체 AI 시장 성장 속도(동기간 연평균 30% 성장 예상)를 상회5)

WEF 보고서 : 성장하는 일자리와 사라지는 일자리

l WEF에서는 AI 확산으로 인해 새로운 일자리가 약 1억 7천만개 창출되고, 변화하는 노동시장 속에서 10억 9천 만개의 일자리는

  유지되며, 일자리 9천 2백만개는 사라질 것으로 예상(’25)7)

l WEF는 2030년까지 가장 크게 성장하는 일자리를 ‘농장 및 기타 농업 관련 노동자’, ‘소형 트럭 및 배달 서비스 운전사’,

 ‘소프트웨어 및 애플리케이션 개발자’ 순으로 전망

- (기계화·정형화 직무) 계산원, 행정·비서직 등 반복적이고 규칙화된 업무의 경우 감소할 것으로 예상,

   AI, RPA(로봇 프로세스 자동화), 키오스크 등의 기술로 충분히 대체 가능

▶ 자동화 대상이 될 가능성이 크므로 재교육 및 직무 전환 정책의 우선 대상이 될 필요

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